Cobrança de serviços

  De um modo geral o consumidor tende a reclamar quando as companhias aéreas se mostram interessadas em cobrar por serviços como: reserva de assento, alimentação a bordo entre outros. Porém, este tipo de cobrança é comum em grande parte das companhias aéreas no mundo e as companhias brasileiras até que demoraram na adoção desta prática.

 A grande verdade é que a essência do transporte aéreo é efetuar o transporte de passageiros e carga de um ponto a outro, sendo os serviços secundários; uma cortesia, um diferencial. A tendência do mercado é esta, quem deseja conforto, alimentação, entre outras regalias terá de pagar a mais por isso. Quem deseja apenas o essencial, que é ser transportado de um ponto a outro, com segurança e rapidez, paga menos!

Fusões e futuro da aviação no Brasil

 Nos últimos dias várias noticias causaram reboliço em nosso setor. A anunciada fusão entre Azul e Trip, bem como a concretização do processo de fusão da LATAM, apimentam as conversas do tradicional cafézinho no aeroporto. Com relação a recém anunciada fusão Azul/Trip, só podemos torcer para que o processo seja realizado de maneira profissional e benéfica para consumidores e principalmente profissionais do setor. O que vemos ultimamente é a desvalorização do profissional, seja ele aeronauta ou aeroviário, sendo uma grande preocupação a eventual escassez de opções de trabalho no mercado.

 Do outro lado da moeda a fusão da brasileira TAM com a chilena LAN, está em vias de se concretizar, prevista para sair do papel ainda este mês, as áreas administrativas se conversam, aeroportos, cargas, planejamento, comercial, operacional, todos estão envolvidos na ponte São Paulo - Santiago, e migram para um processo longo de fusão em suas operações, porem promissor para aqueles que acreditam no sucesso desta empreitada.